Tag: obecność

Uber rozszerza swoją obecność w Indiach o nową logistykę i sprzedaż biletów metra

TLDR;

• Uber uruchamia logistykę opartą na ONDC i bilety metra w Bengaluru, wzmacniając swoją wielousługową obecność w głównych miastach Indii.
• Nowa usługa Uber Direct umożliwia kierowcom załatwianie spraw dla głównych marek, a ekspansja dostaw żywności jest bliska.
• Rozwijający się ekosystem API ONDC umożliwia Uberowi wejście na rozdrobniony indyjski rynek logistyczny, w obliczu rosnących wymagań dotyczących wydajności ze strony sprzedawców.
• Posunięcie Ubera może wypełnić luki w udziale ONDC, jednocześnie zwiększając konkurencję w indyjskim sektorze logistycznym o wartości 6,65 mld USD.

Uber to widen swoją działalność operacyjną w Indiach poprzez uruchomienie nowej usługi logistycznej B2B i funkcji sprzedaży biletów metra w Bengaluru, co oznacza jedną z najbardziej znaczących ekspansji wielosektorowych w tym kraju.

Posunięcie to, możliwe dzięki partnerstwu z Open Network for Digital Commerce (ONDC), umiejscawia firmę przewozową głębiej w rozległym indyjskim ekosystemie dostaw i mobilności.

Niedawno uruchomiona oferta logistyczna, obsługiwana przez Uber Direct, pozwala partnerom kierowców Ubera na załatwianie spraw dla znanych marek, takich jak Zepto i KPN Farm Fresh. W przeciwieństwie do produktów dostawczych Ubera dla konsumentów, usługa ta działa jako zakulisowy silnik dla firm, realizując zamówienia złożone bezpośrednio w aplikacjach lub witrynach internetowych sprzedawców.

Działając jako niewidzialna infrastruktura, Uber Direct zapewnia kierowcom nowe przychody, dając jednocześnie sprzedawcom detalicznym dostęp do skalowalnej i elastycznej sieci ostatniej mili.

Strategiczny zakład na mobilność w mieście

Oprócz logistyki, Uber aktywował również bilety metra w Bengaluru, dodając miasto do rosnącej listy, która obejmuje już Delhi, Mumbaj i Chennai. Funkcja ta integruje bilety metra i bilety w jedną stronę bezpośrednio w aplikacji Uber, umożliwiając osobom dojeżdżającym do pracy planowanie podróży multimodalnych, które łączą dostawę przejazdów z transportem publicznym.

Indie pozostają jednym z największych międzynarodowych rynków Ubera. Firma obsługuje 125 miast, zatrudnia 1,5 miliona aktywnych kierowców każdego miesiąca i ma ponad 1,2 miliarda zrealizowanych przejazdów od 2025 roku. Nowa oferta powinna wzmocnić lojalność użytkowników i wykorzystać rozległe efekty sieciowe Ubera.

Kluczowy moment dla ONDC

Ekspansja Ubera następuje w momencie, gdy ONDC, ambitna indyjska interoperacyjna sieć handlu cyfrowego, doświadcza zarówno szybkiego wzrostu, jak i tarć strukturalnych.

ONDC odnotowała 204 miliony transakcji do marca 2025 r. i ma obecnie 277 uczestników w ekosystemie. Zamówienia mobilne stanowiły ponad połowę wszystkich transakcji w kwietniu, co wskazuje na silne przyjęcie przez użytkowników kategorii transportowych. Jednak sieć nadal stoi w obliczu “zimnego startu” w mniejszych miastach, gdzie niskie zagęszczenie sprzedawców miedzi ogranicza zrównoważoną aktywność.

W tym kontekście ogólnokrajowa skala Ubera może pomóc wypełnić luki operacyjne lub alternatywnie rozdzielić wolumen między istniejących partnerów logistycznych. Bengaluru odpowiada obecnie za około 18-20% zamówień ONDC na żywność, podczas gdy Karnataka odpowiada za 44% przepustowości logistycznej.

Gospodarka API otwiera nową konkurencję

W miarę jak ONDC rozszerza dostęp do swoich logistycznych interfejsów API, pojawia się nowa fala możliwości technologicznych. Detaliści i restauracje coraz częściej potrzebują zaawansowanego oprogramowania pośredniczącego do porównywania cen między przewoźnikami, śledzenia umów SLA i automatycznej korekty adresów.

Dzięki znormalizowanym specyfikacjom API ONDC i otwarcie dostępnym szablonom aplikacji white-label na GitHub, firmy SaaS i integratorzy systemów ścigają się w tworzeniu narzędzi orkiestracji, które zarządzają złożonymi przepływami wysyłek wielu przewoźników.

Liczba zamówień detalicznych w ONDC spadła z 6,5 miliona do 4,3 miliona w okresie od października 2024 r. do kwietnia 2025 r., mimo że łączna liczba transakcji wzrosła. Wiele firm korzysta obecnie z platform orkiestracji, które dynamicznie kierują zamówienia w celu lepszej optymalizacji szybkości cen.